 이지크로 서비스란? |
개인간 직거래시 판매자와 구매자가 거래합의 후 상품배송 및 결제과정 중에 거래사고를 예방하기 위하여 믿을 수 있는 전자 신문 이지크로 모듈이 거래대금의 입출금을 공정하게 관리함으로써 매매를 보호하고, 판매자와 구매자 간의 거래안전을 도모하는 서비스입니다.
구매자가 결제(입금을)를 하면 이지크로 서비스에서 구매자의 결제대금을 보관하며 판매자는 구매자의 입금 확인 후 상품을 배송합니다. 구매자가 상품을 받은 후 거래를 완료하면 판매자에게 판매대금을 전달합니다. 거래가 성사되지 않을 경우 구매자의 결제대금은 환불됩니다. |
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| * 주문 후 3일 이내(공휴일 포함)에 입금확인이 안되면 자동구매거부로 처리되오니 유의하시기 바랍니다. |
| * 상품을 받으면 판매자에게 판매대금이 송금될 수 있도록 구매결정 또는 반품,교환등의 의사표시를 해야합니다. |
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| * 입금이 확인된 배송대기자에게 상품을 배송할 때 반드시 배송정보를 입력하세요. |
| * 구매자의 입금일로부터 영업일 이내에 배송을 시작(배송확인) 하셔야 합니다. |
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| 이지크로 서비스 장점 |
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| 반품 및 교환 |
| 1. 구매제품의 반품/교환 |
'전자상거래에 의한 소비자보호에 관한 법률'에 의거, 반품기간 이내에 언제든지 판매자에게 요청하실 수 있습니다.
반품을 요청할 경우 판매자와 구매자는 운송비, 기타 조건등을 협의하신 후 제품을 받으신 후 반품 승인을 하셔야 합니다. |
| 2. 구매제품의 반품/교환 |
물품이 훼손되거나, 제품정보가 불일치되는 경우 - 판매자부담
구매자의 단순변심일 경우 - 구매자부담 |
| 3. 신용카드 부정사용 |
정상적인 카드결제 수단을 악용한 신용카드 부정 사용은 확인하여 부정거래로 판단될 경우 거래 취소/물품 대금이 송금 보류될 수 있습니다.
또한, 기타 관계기관에 의해 조사 및 처벌을 받을 수도 있습니다. |
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